Kirby-företaget skiljer sig enligt många från de flesta andra tillverkare av dammsugare. Dessutom kallas det ofta helt unikt. I en värld där kundservice verkar ha gått snett verkar Kirby fortfarande vara stolt över det hon gör. Dess hemtjänstsystem är kända för sin tillförlitlighet, kvalitet och höga prestanda. Företagets fabriker finns i Cleveland, Ohio och Andrews, Texas. Alltså tillverkas alla apparater i USA. Men vad exakt kan Kirby dammsugare erbjuda kunder idag?
Producent i korthet
Företaget grundades av Jim Kirby, en oförbätterlig uppfinnare som aldrig gav upp sin dröm om att leva på sina idéer. Han gjorde ett antal uppfinningar som används än idag, och fick mer än 200 patent under hela sitt liv. Men Jim Kirbys mest kända prestation var och är fortfarande hans dammsugarsystem.
Även om han började designa dammsugare 1906, började deras tillverkning inte förrän efter första världskriget. 1925 introducerade Kirby Vacuette Electric för världen. Det var en tidig version av dammsugaren,som tillverkas än idag, med avtagbart handtag och fästen som kan användas på svåråtkomliga ställen. Under årens lopp har ett stort antal modeller skapats.
Kirby är en division av Scott & Fetzer, som i sin tur är en del av miljardären Warren Buffetts Berkshire Hathaway-innehav.
Products
Till skillnad från andra tillverkare av hemvårdssystem, tillverkar Kirby bara en modell åt gången och uppdaterar den ungefär vart tredje år. Den tredje generationen av dessa amerikanska "mirakeldammsugare" började tillverkas 1990 och fortsätter än i dag.
Den första modellen av den senaste generationen var Generation 3-dammsugaren. Den var den första som introducerade TechDrive Power Assist, utformad för att minska användarens ansträngning med 90 % när man flyttar enheten fram och tillbaka.
Kirby G4 är en utmärkt dammsugare som ersatte G3, som skiljer sig från den i ett antal förbättringar. Enheten har en mjukare drivlina och en starkare konstruktion. Modellen är utrustad med det avancerade Micron Magic Filtration-filtreringssystemet, som ligger flera år före konkurrenterna. Dammsugaren hade en plastfläkt som kunde gå sönder om metall kom in i den. Därför började Kirby, från och med G5, att utrustas med Kevlar-propellrar.
Kirby G5 och tidigare modell är väldigt lika. När det gäller prestanda är skillnaden mellan dem försumbar. Det finns dock förändringar. Den viktigaste egenskapen hos Kirby G5 dammsugaren är propellern gjord av nästan evigt Kevlar. Externt är enheten ocksåförändrats lite. Dammsugaren har blivit mer rundad och modern. Vissa instrument har fått ett annat utseende. Borstmagneten har flyttats till motsatt sida.
Kirby Gsix skiljer sig genom att denna modell för första gången var utrustad med ett HEPA-filter (upp till 0,01 mikron). Eftersom denna högkvalitativa rengöring avsevärt minskar luftflödet, har dammsugaren genomgått designförändringar som har lyckats bibehålla dess prestanda. Ytterligare en förändring påverkade utseendet. Tillverkningsåret för enheten började fästas på handtaget.
Kirby Ultimate är lite kraftfullare än Gsix. Dessutom har borstvalsen förbättrats för att bättre ta upp djurhår.
Kirby Ultimate Diamond Edition är fortfarande en av de mest populära modellerna bland Kirby-användare. Anledningen till detta ligger i det faktum att detta är den enda modifieringen som kommer med en 2-växlad motor. Dessutom är den utrustad med en kraftfullare motor. Detta är en fantastisk funktion för alla med trägolv och mattor eller som behöver göra lite skonsam rengöring. Problemet med Kirby dammsugare är att på grund av den höga effekten kommer små mattor helt enkelt att sugas in. Det här är väldigt irriterande. Diamond-modellen undviker detta genom att helt enkelt ställa om dammsugaren till låg effekt. Det räcker för att rengöra mattan, men den är inte tillräckligt hög för att suga in den.
I Kirby Sentria-dammsugaren designade Kirby om utseendet för att göra det mer modernt och lade till en LED-lampa (som tog bortbehöver byta glödlampor). Samtidigt minskade modellens vikt med ett halvt kilo. Handtaget och bältessträckaren var gjorda av plast, men det var inga problem i samband med detta, eftersom materialet visade sig vara ganska hållbart. Stilen på huvudstötfångaren och designen på tillbehören har ändrats. Alla instrument i de tidigare modellerna har behållit sin kompatibilitet, men de nya är något annorlunda. Således är Sentria den kraftfullaste och lättaste av alla Kirby-modifieringar.
Kirby Sentria ll har samma moderna utseende, även om stilen och färgerna på den nya modellen har ändrats. Lysdioderna och vikten förblev desamma som originalet. Den största förändringen är borstens styvare borst för längre livslängd och djupare mattrengöring än tidigare modeller.
Köprekommendation
För användare som funderar på att köpa en billig stormarknadsdammsugare med bara några års livslängd rekommenderar ägarna att köpa Kirby Vacuum eller Kirby G4 Vacuum. De kostar ungefär lika mycket, men städar mycket bättre och håller mycket längre.
För de som har en budget är Kirby G5 ett bra val. Detta är en av de mest sålda modellerna och är utrustad med en hållbar Kevlar-fläkt som kommer att hålla väldigt länge.
Allergiker rekommenderas att köpa Kirby Gsix eller senare. De använder alla HEPA-filter, Kevlar-fläktar och erbjuder samma prestanda som äldre modeller.
SåDet finns uppenbara skillnader mellan de olika versionerna av Kirby, men de viktigaste av dessa är ålder och färg. I det här fallet spelar tidsfaktorn inte så stor roll, eftersom hållbarheten på dammsugaren är mycket lång.
För närvarande producerad av Kirby Avalir. Några modellfunktioner som gör systemet lätt att använda inkluderar:
- kombinerar funktionerna hos 12 olika enheter, vilket eliminerar behovet av att underhålla en hel flotta av städutrustning;
- tillgänglighet av en omfattande uppsättning munstycken som gör att du enkelt kan rengöra sprickor, tak, väggar, trappor, klädsel och alla typer av golv;
- schamponerar lätt både små fläckar och hela rummet;
- TechDrive-systemet gör det enkelt att flytta dammsugaren med 90 % mindre ansträngning;
- fotkontroll eliminerar behovet av att böja sig;
- Möjligheten att stoppa borstvalsen förvandlar enheten till en rak sugdammsugare, som är idealisk för rengöring av både hårda golv och ömtåliga mattor;
- LED-ljus lyser upp även de mörkaste hörnen.
Sugkraft
Den här sidan av Kirby-dammsugarna är enligt recensioner den mest kraftfulla. Användare kan ställa in höjden på golvkontaktpunkten med pedalerna på framhjulen. Tester har visat att Sentria II och Avalair har den högsta sugkraften av alla Kirby-modeller - cirka 195 m3/h. Maskinen är utrustad med två borstar kopplade till motorn med hjälp av en rem:mjuk, för rengöring av mattor och stigar, och hård, designad för att samla djurhår.
Enligt dess egenskaper är "Kirby" betydligt överlägsen andra dammsugare. Till exempel, jämfört med "Daison", har den dubbelt så stor diameter som sugröret, och sugkraften och luftflödet är mer än 3 gånger högre än konkurrentens data. Även om dessa siffror sjunker när dammbehållaren fylls är de fortfarande dubbelt så höga.
Input power
Strömförbrukningen för dammsugaren beror på hur den används. Till exempel, under normal drift förbrukar Sentria cirka 630 watt. Borstrullens hastighet når 4000 rpm. Om en slang används ökas strömförbrukningen till 710W.
Dammsamlare
Användaren kan köpa 6 engångspåsar från Kirby ALLERGEN. Endast dessa väskor passar G10D (F-stil) om inte en omvandlare används för att låta äldre väskor få plats. Förpackningsvolymen är 7,5L och tål lätt upp till 6 månaders användning.
Filtreringssystemets effektivitet
Sentria/Avalair-modeller ger luftfiltrering på olika nivåer. Först filtrerar påsarna bort de flesta av de minsta dammpartiklarna. För det andra förhindrar HEPA-filtret partiklar större än 0,1 mikron från att lämna dammsugaren.
Vikt och mått
Eftersom aluminium och polymerer används i designen av dammsugaren, är dess vikt jämfört med mergamla modeller har minskat och väger ca 9 kg. Enhetens dimensioner i cm är 109 x 38 x 38. Enhetens betydande vikt är en av dess största nackdelar.
Garanti
Det är här saker och ting blir komplicerade. Användaren får en 3-års garanti endast om han köper produkten från en av de officiella distributörerna eller återförsäljarna efter att ha klarat den obligatoriska hemdemonstrationsproceduren. Om du köper denna produkt online får du ingen garanti. Det gäller endast användare på det ägarregistreringskort som fylldes i vid köptillfället. Garantin täcker inte förbrukningsartiklar som dammpåsar, bälten och lampor. I händelse av ett haveri kommer distributören att byta ut den defekta delen. Du betalar endast fraktkostnader.
Du kan också köpa en återställningsplan för en dammsugare för en liten summa. Detta kommer att möjliggöra en liten avgift för att skicka den till fabriken för en fullständig reparation, inklusive byte av trasiga och slitna delar och polering av metallytor. När den returneras kommer dammsugaren att se ut som ny.
Företagets webbplats innehåller mycket användbar information, inklusive en instruktionsvideo, användarmanualer och tillgång till inköp av delar, dammpåsar och filter.
Den genomsnittliga livslängden för en Kirby-dammsugare är 25 år. Enheten rankas först i tillförlitlighet och klarar sig med ett minimum av reparationer, långt före sina närmaste konkurrenter i denna indikator.
Tillbehör
Dammsugare "Kirby" recensioner får beröm för paketetett brett utbud av tillbehör. Tillsammans med standardborstarna, munstyckena och adaptrarna finns även en turboborste, finfördelare, tillbehör för slipning, polering, rengöring och tvätt av parkett, rengöring av mattor och möbler, trappor, kläder, bilinredning, väggar, tak, gardiner, lampskärmar, samt tillbehör för att göra dammsugaren till en bärbar enhet. Det finns ett munstycke för att fylla med luft och blåsa av (i omvänt läge) leksaker, madrasser och andra uppblåsbara föremål. Antalet tillbehör till Kirby är 3 gånger fler än för till exempel en Dyson dammsugare.
Tillgänglighet
Modellen har många ytterligare funktioner. Enheten låter dig väta rena mattor med en snabbtorkande tvättvätska, har en kraftfull LED-strålkastare som gör att du kan se ytan som behandlas och kan förvandlas till en bärbar version.
Lätt att använda
Dammsugaren har funktioner som ökar dess funktionalitet. Dessa inkluderar höjdjustering, TechDrive Power Assist, som hjälper till att flytta enheten med lätthet och 10 m (eller valfritt 15 m) sladd. Ljudnivån är genomsnittlig.
Kostnad
Priset på Kirby-dammsugaren är en av de hetaste punkterna i diskussionen om företagets produkter. Enligt tillverkaren säkerställer dess enkla affärsmodell (demonstration hemma) att varje användare lär sig allt de behöver veta om produktens alla funktioner. Enligt recensioner kommer Kirby-anställda i de flesta fall att erbjuda något gratis (till exempel schampo förmatta eller parkettvax) om de får komma in, eftersom många inte gillar närvaron av främlingar i sina hem. Presentationen tar vanligtvis 2-3 timmar. Föreställningen börjar så snart distributören passerar husets tröskel. Alla hans handlingar följer noggrant en viss plan som upprättats långt före mötet, och enligt recensioner kommer priset på Kirby-tvättdammsugaren att vara mycket överraskande: mer än 175 tusen rubel. Denna kostnad kan minskas om du ger bort din gamla dammsugare i gengäld. En bra förhandlare kan få ner priset på en helt ny Kirby Sentria II till "bara" $60 000. Du kan dock få en liknande produkt för mycket mindre om du köper en ny eller begagnad enhet online och sedan skickar den till tillverkaren för en uppgradering.
Förmåner
Fördelarna med Kirby-dammsugaren, enligt recensioner, är många. Det finns många aspekter som bör nämnas för att demonstrera denna maskins funktionalitet. Det faktum att dammsugaren ger ett extremt kraftfullt luftflöde som garanterar konstant sug nämns ofta i recensionerna om Kirbys arbete. Maskinen är designad för att hålla över en mängd olika ytor, vilket säkerställer optimal kontakt med parkett, kakel, laminat, mattor, mattor och klädsel.
Recensioner av dammsugarmodellen Kirby Sentria II noterar TechDrive-funktionen, som gör det lättare att flytta enheten. Det är inte ett självgående system som drar med sig användaren, men det fortsätter att röra sig efter hastighet ochdammsugarens rörelseriktning. Detta är särskilt användbart vid rengöring av stora ytor som vardagsrummet, sovrummet eller vinden, som brukar ta längre tid. För att slå på TechDrive måste du antingen trycka på körpedalen eller knappen D. Du kan stänga av läget med N-knappen, vilket sätter bilen i neutralläge.
Tvättsystemet som följer med Kirby dammsugare kallas också utmärkt av användarrecensioner. Den kan rengöra mattor och små mattor utan att göra dem blöta, vilket säkerställer snabb torkning. Dammsugaren samlar alltså inte bara upp samlad smuts och damm, utan fräschar också upp tyger, ger dem ett ljusare utseende och eliminerar obehagliga lukter som kan grumla husets renlighet.
Som de flesta andra Kirby-dammsugare är Sentria II utrustad med HEPA-filter som effektivt minskar luftföroreningar från damm och skräp från mattor. Därför kan ett hemstädsystem förväntas prestera långt över genomsnittet samtidigt som det håller rummen fria från bakterier, mögel och allergener som potentiellt hotar hälsan och välbefinnandet för familjen som bor i det.
När det gäller konstruktion är Sentria II tillverkad av hållbart aluminium, vilket gör den mycket mer hållbar, gör den mer motståndskraftig mot hård användning, samt förmågan att motstå enstaka stötar som är oundvikliga vid rengöring under möbler, sängar och stolar. Höjden på dammsugaren är justerbar, vilket ger större mångsidighet och gör att människor av olika höjd kan använda den. Detta är särskiltDet är bekvämt om olika personer är engagerade i hushållning. Dammsugaren kan enkelt anpassas i höjdled till en annan person. Med en sladdlängd på 10 m som standard och 15 m som tillval räcker det med att rengöra husets andra våning utan att dra ut stickkontakten ur uttaget på bottenvåningen.
Enligt recensioner är Kirby Sentria II något lättare än andra modeller, vilket gör det lättare att manövrera och minskar tröttheten av att använda en dammsugare. Med tillbehör som en dammborste, klädselverktyg, sp altverktyg med löstagbar borste och vägg- och takverktyg kan du använda rätt verktyg för jobbet. Och LED-strålkastaren kommer att lysa upp även de mörkaste hörnen, vilket gör arbetet mycket enklare.
Flaws
Trots alla fördelar är hemtjänstsystemet inte utan några nackdelar. Först och främst noterar kundrecensioner av Kirby dammsugare att de endast stöder en motorhastighet. Detta innebär att användaren berövas valet mellan effektivare och snabbare driftsätt, vilket skulle vara mycket bekvämt för korrekt mattrengöring.
En annan nackdel med Kirby-dammsugaren, enligt ägarna, är problemet med sugkraften, som kan försvagas med tiden. Enligt vissa kunder blir maskinen obrukbar efter i genomsnitt 9-13 månader. Enligt riktiga recensioner misslyckas spännremmen ofta på Kirby-dammsugaren. Detta är en stor besvikelse, med tanke på den höga kostnaden för maskinen. Billiga modeller håller längre och ger bra prestanda i minst 2 år.
Slutligen är det höga ljud som genereras av dammsugaren en annan nackdel. Enligt kundrecensioner låter "Kirby" som en kaffekvarn. Detta är en stor besvikelse, särskilt eftersom mycket billigare och mindre tekniskt avancerade modeller är mycket tystare.
Och slutligen är priset på Kirby-dammsugaren i Ryssland, enligt recensioner, dess största nackdel. Även om det motsvarar dess kostnad i USA, är det klart överprissatt. Priset kan variera från distributör till distributör. Följande guide kommer dock att minska det avsevärt.
Förhandlingsguide
Så snart Kirby's Miracle Vacuum Cleaner-försäljare kommer in i huset, förbered dig för psykologisk krigföring. Användare rekommenderas att först prata med sina familjemedlemmar. Det är nödvändigt att avgöra vem som ska ta ledningen i samtal, förhandlingar etc. Det är viktigt att visa auktoritet och lugn om det finns en bestämd avsikt att köpa en dammsugare 3 gånger billigare. Här är ett steg-för-steg-skript:
Du kan inte omedelbart släppa in säljaren i huset. De är utbildade för att hantera denna situation. Du kan säga att förbudet mot försäljningsagenter i huset är grundläggande, eller försvara okränkbarheten av personligt bostadsutrymme. I inget fall ska du säga att huset är en enda röra.
Kirby-säljare arbetar vanligtvis i par. De kommer att försöka köpa en inbjudan att gå in med en gratis produkt eller rabatt. I detta skede finns det två alternativ: tillåt demin (om det finns en avsikt att köpa en amerikansk "mirakeldammsugare") eller inte. Distributörer kan till och med hävda att de kommer att lämna och aldrig komma tillbaka, vilket inte är sant, eftersom du alltid kan begära en presentation från Kirby.
När de väl är i huset bör restriktioner sättas. Du kan inte låta dem ströva överallt. Detta är viktigt eftersom det ökar makten för husägaren och visar vem som är ansvarig här och ansvarar för förhandlingarna.
Försäljningsagenter kommer att erbjuda en kort produktdemo. En relativt liten matta bör väljas. Stora tar tid och låter Kirby-säljare förstå vad som verkligen händer. Man måste komma ihåg att avsikten att verkligen köpa en dammsugare bör döljas noggrant.
Precis som att köpa en begagnad bil, hitta det du inte gillar med enheten och klaga på det. Den bästa metoden är att klaga på ryggsmärtor, och betona dammsugarens tunga vikt, vilket är Kirbys svaga punkt. Recensionerna rekommenderar att man kritiserar de mindre pålitliga plastdelarna (alla nya modeller har dem) och systemets komplexitet, vilket tar tid och energi att lära sig hur man använder det. Denna taktik kommer att halvera försäljningsagenternas ambitioner, uttryckt i monetära termer.
Det föreslagna priset för Kirby-dammsugaren, enligt recensioner, kommer att ligga i intervallet 90-115 tusen rubel. Du måste låtsas förbittring (vilket förmodligen inte kommer att vara svårt). Priset kommer att sjunka med flera tiotusentals och förhandlingarna brukar stanna vid ungefär60 tusen rubel.
Efter att ha sänkt kostnaden för dammsugaren till denna nivå måste vi vända oss till ett bra scenario. Ring till exempel någon (en vän, en granne eller kanske ett vuxet barn) och fråga hur mycket deras Kirby kostar. Svaret borde vara ungefär så här: de fick det för $400 på Ebay. Säljaren kommer att säga att de inte har några garantier, ingen återhämtningsplan. Men vad har planen att göra med det om skillnaden är 35 tusen rubel? Har du en smartphone måste du också använda den. Du måste gå online och visa dem en webbplats med mycket. Du kan prata om hur vänner lyckades köpa en dammsugare för 100 dollar, prata om de senaste konkurrerande modellerna (till exempel Dyson), eller hur dålig ekonomin är i landet, om din nästa semester och hur du behöver då pengar. Du bör skildra oenighet med ditt hushåll. Som ett resultat, beroende på hur bra allt ovanstående gjordes, enligt kundrecensioner, kan priset på Kirby-dammsugaren sänkas till 40 tusen rubel. I det här skedet måste du antingen köpa den eller helt överge den här idén.
Kritik mot företaget
Kirbys försäljnings- och marknadsföringsmetoder har tidigare kritiserats offentligt. Dessutom har företaget varit föremål för granskning av olika konsumentskyddsmyndigheter. Dessa organisationer fick många klagomål om de försäljningsmetoder som används av Kirbys distributörer. Många samtal kom från äldre konsumenter som hade svårt att klara sig själva när försäljare knackade på dörren. Upplaga av Wall Street Journallistade exempel på sådana scenarier. Ett par tillbringade mer än 5 timmar på att bli av med 3 Kirby-försäljare som de släppte in i deras hem, och en kvinna som led av Alzheimers sjukdom såldes 2 Kirby-dammsugare, som var och en kostade henne 1 700 USD.
Dessutom lämnade företaget in en stämningsansökan med anklagelser om att sälja begagnade modeller under sken av nya. Enligt åklagarmyndigheten bekräftas detta av försäljningen av dubblett- eller ersättningsregistreringskort från de "ursprungliga köparna".
Kirby hävdar att det inte är ansvarigt för sina leverantörers handlingar, som det refererar till som oberoende entreprenörer. Dess "Distributörers etiska kod" innehåller 12 principer, som inkluderar att upprätthålla höga uppförandestandarder, ärlighet och uppriktighet i hanteringen av kunder, andra distributörer och företagets anställda. Kirby utbildar också sina säljare i lagar om direktförsäljning och kräver att de löser klagomål inom 24 timmar med risk för att relationerna upphör.
Avslutningsvis
Trots vissa brister hos den amerikanska Kirby-dammsugaren kallar recensioner den pålitlig och effektiv, med generellt bra prestanda, med tillräcklig sugkraft, luftflöde och ett avancerat HEPA-filtreringssystem som gör att hemmet kan vara en ren och säker plats till hela familjen. Tvättsystem, praktisk TechDrive och LED-strålkastare, samt ett stort antal tillbehör som ingår i satsen, kommer att göra ägarna nöjda med sitt köp. Dessutom var och enden auktoriserade modellen kommer med en 3-års garanti för att skydda användarens intressen, och en livstids fabriksrenoveringsplan kan köpas.
