Sådana problem händer ofta och på vilken våning som helst. Endast de som bor direkt under taket får inte vara rädda för plötsliga vattenflöden från ovan, dock bara om husets tak är i perfekt skick.
Om en person bor i ett gamm alt hus, ökar sannolikheten för en översvämning på grund av det dåliga skicket på rören och värmesystemet. Ja, och i nya hus kan man inte anse sig vara skyddad från en sådan olägenhet som bukten i en lägenhet. Vad ska man göra om det finns oförutsedda "nederbörder" i bostaden och floder av vatten rinner längs väggarna? Var ansöker man om lägenhetsfack? Och vad ska man göra först?
Om problem kommer
Först och främst ska du ringa utsändaren på bostadskontoret och meddela att lägenheten har blivit översvämmad. Jourtelefonen bör fyllas på i förväg. Du kan också besöka grannarna på övervåningen för att berätta vad som hände.
Det är möjligt att grannarna helt enkelt glömt att stänga av kranen, och ytterligare skador på egendom kan, om inte stoppas, åtminstone bromsas avsevärt.
Lösa problemet
När alla kranar, ventiler och stigareär blockerade och själva bukten i lägenheten av grannarna fixeras ovanifrån av en allmännyttig arbetare, är det nödvändigt att se till att en handling för att fylla lägenheten upprättas med en detaljerad beskrivning av skadan som uppkommit till följd av olyckan. I det här fallet bör du behålla en kopia av dokumentet.
Det skadar inte att noga titta på vad exakt den bruksanställde skriver, längs vägen bör du kontrollera och åtgärda skicket på hushållsapparater, kolla vad som hänt med saker på entresol och i skåp. Du bör ment alt förbereda dig på det faktum att hela bilden av förstörelsen kommer att dyka upp först efter några dagar, därför måste du, i den handling som upprättades vid tidpunkten för viken, återspegla allt så exakt som möjligt.
Först - prata…
Men när alla skador visar sig kan du träffa grannarna uppifrån och komma överens med dem om ersättning för skador (om lägenheten översvämmats av deras fel). Det kan förklaras att domstolen kommer att få betala mer, om inte annat för att de också måste ersätta rättegångskostnader.
Om det var möjligt att nå en överenskommelse om skadeståndsbeloppet är det bättre att fastställa resultatet av förhandlingarna skriftligen och till och med intyga det med en notarie.
Och om det inte var möjligt att komma överens…
Om grannar inte är hemma eller om de inte öppnar, visa inte vilja att diskutera den aktuella situationen, du kan fortsätta processen själv.
En oberoende expertorganisation kommer att göra nödvändiga beräkningar och uppskatta kostnaden för det kommande arbetet. Det faktum att en oberoende värdering av lägenheten kommer att genomföras efterbay, är det bättre att meddela grannarna genom att skicka dem ett telegram med ett meddelande 3 dagar i förväg. Då kommer de att ha tid att omvärdera och fundera över fördelarna med vänskapliga förhandlingar.
En specialist med behörighet från en expertorganisation kommer att upprätta en rapport där skadan återspeglas till minsta detalj. Viken i lägenheten är noggrant analyserad, fotograferad och alla synliga spår av vattenexponering registreras. Om det finns kontroller som återspeglar kostnaderna för möbler, hushållsapparater, måste du hämta dem innan expertens ankomst.
Det är inte illa att visa och lägga till beskrivningen av tidningen, som återspeglar de medel som lagts på att färdigställa lokalerna, detta kan till exempel vara ett kontrakt för slutarbete, andra skriftliga bevis som är lämpliga för omständigheterna.
Gå till domstol
Nu när expertutlåtandet om skadan och dess bedömning, vederbörligen utförd, är klar, kan du börja utarbeta och lämna in en talan till domstolen.
En erfaren advokat hjälper till att korrekt utforma ett överklagande till domstolen, och vi bör inte glömma att både en experts arbete och hjälp av jurister kan hänföras till ofrivilliga utgifter och kräver att förövaren av "firandet" för att ersätta dem.
Litt mer om oberoende expertis
Det här evenemanget, som genomförs av ointresserade parter, hjälper till att få en relativt objektiv bedömning av skadanskadade. I en situation där det finns två parter som inte kan komma överens om skadeståndsbeloppet tilldelas expertorganisationen rollen som skiljedomare.
Som ett resultat av inspektionen och utvärderingen av fastigheten avslöjas det hur mycket pengar som behöver investeras för att föra den skadade hem till ett tillstånd som liknar det före vikens skick, inte ny design och möbler).
Undersökning kan utföras inte bara av offret i viken, utan också av hans motståndare för att få en objektiv bild av en obehaglig händelse. Förutom att lösa en tvist mellan grannar kan en domstol vända sig till en expertkommission om det beslutas att en omprövning krävs.
Skickliga oberoende experter kommer att hjälpa de två parterna att nå en överenskommelse på ett eller annat sätt och kommer att rädda grannar underifrån från att underskatta skadorna och grannar från ovan från att behöva betala orimligt mycket. Handlingar som erhållits som ett resultat av en oberoende bedömning kan vara ett utmärkt argument både i domstol och när man har att göra med ett försäkringsbolag, så det är värt att gå på bekostnad för att åtminstone minska din stress i framtiden.
Förutom handlingen på viken bör du vid tidpunkten för undersökningen förbereda ett identitetskort, handlingar om rättigheterna till fastigheter, BKB-registreringsbevis, checkar och kontrakt för byggnadsarbeten.
Och om allt är tvärtom, och grannarna på nedervåningen redan knackar på dörren…
Vilka åtgärder bör vidtastill den sida som påverkas av viken, verkar det vara förståeligt. Och om situationen utvecklas annorlunda och hyresgästen blir den skyldige och ansvarar för att översvämma lägenheten, vad ska jag göra?
Också i det här fallet ska man inte sitta sysslolös. Efter att ha stängt av alla tillgängliga kranar och ventiler måste du snarast ringa en allmännyttig arbetare för att stänga av vattnet i stigrören och, om möjligt, fastställa orsaken till viken.
Det är en sak om kranen helt enkelt inte var stängd, badkaret svämmade över eller en annan vattenläcka uppstod på grund av förbiseende eller glömska. En av orsakerna till en oförutsedd översvämning kan också vara installation av felaktig VVS-utrustning eller självinstallation av kranar och andra saker med bristande efterlevnad av nödvändiga regler. Denna möjlighet måste också beaktas, och när du kontaktar tredjepartsföretag för installation av VVS, se till att kräva en rapport om utfört arbete med en skriftlig förteckning över de installerade delarna, med underskrifter och garantiåtaganden.
Men översvämningar i lägenheter kan inträffa oavsett vilka människor som bor på övervåningen. Vattenläckage uppstår ibland till följd av felaktig installation av rör och annan utrustning av anställda på bostadskontoret, vilket inte är hyresgästens ansvar.
Om ingen tog ett bad i lägenheten vid tidpunkten för översvämningen, ingen tvätt gjordes, ingen försökte ordna en pool i rummet, måste du se till att detta faktum återspeglas i handlingen av viken. Speciellt om ingen var hemma under olyckan finns det inga tecken på översvämning i själva lägenheten.
Det måste tas hänsyn till att det faktum att vattenläckage inte är hyresgästens fellägenhet behagar inte allmännyttiga tjänster, så särskild omsorg och uthållighet bör visas. Faktum är att i händelse av översvämning på grund av bostadskontorets fel, är det han som måste betala och kompensera för förluster.
Om några delar togs bort under processen att stoppa vattnet eller inspektera VVS, bör de sparas, läggas i en påse och senare användas för undersökning. I allmänhet bör du noggrant samla in alla fakta som kan hjälpa till att bevisa frånvaron av direkt fel från hyresgästen av lägenheten, och på så sätt undvika alltför stora materialkostnader för dig själv.
Om det är uppenbart att du måste betala…
Oavsett vems fel lägenheten översvämmades, måste grannarna, utan att hamna i ömsesidig fientlighet, träffas och försöka komma överens om ett ömsesidigt acceptabelt belopp i en beställning före rättegången. Ett positivt resultat av förhandlingarna måste återspeglas skriftligen och intygas av en notarie (för att undvika ökad aptit).
Om det inte var möjligt att lösa problemet bör du inte bli eliminerad och låta situationen komma utom kontroll. Under den oberoende granskningen är det bättre att dyka upp och delta i inspektionen av skadan. Detta kommer att bidra till att förhindra att fel som inte är relaterade till det inträffade registreras i dokumenten. Bristen på färska reparationer, dyra efterbehandlingsmaterial, slitaget på saker i lägenheten - allt detta bör återspeglas i inspektionsrapporten. När du mäter områden som utsätts för vatten bör du kontrollera att måtten är korrekta för att inte betala mer än vad det borde.
Om den resulterandebeloppet passar dig inte, du måste snarast kontakta en advokat och kräva att en rättsmedicinsk undersökning och en bedömning av skadan utses.
Om inte grannen på övervåningen är skyldig
Ibland händer det att det inte är något fel på övervåningsgrannen i viken. Under arbetet som utförs av anställda vid allmännyttiga tjänster kan felaktig utrustning också användas, misstag görs. I hus med gamla kommunikationer kan det förekomma rörbrott och andra skador utanför husets kontroll.
Naturligtvis är den person som i första hand är intresserad av det faktum att viken i lägenheten befanns vara elföretagens fel den som är anklagad. Den skadelidande bör dock inte kringgå denna sida av saken, för om grannarna uppifrån lyckas bevisa sin oskuld, förblir skadan obetald. Vi kanske borde agera tillsammans och försvara våra intressen juridiskt korrekt, då måste bostadskontoret kompensera båda sidors förluster.
Och vem är skyldig då?
Under bostadskontoret menas nu förv altningsbolaget (MC), som är skyldigt att underhålla huset i gott skick. För detta får förv altningsbolaget betalning från hyresgästerna i form av elräkningar. Både nödvändiga reparationsarbeten och betalningsberäkningar görs på grundval av ett hyreshusförv altningsavtal.
Följaktligen, om skadan orsakats till följd av förbiseende eller felaktig utförande av de uppgifter som ålagts förv altningsbolaget, så är det hon som måste ersätta alla förluster.
Förv altningsbolaget självt är dock inte engagerat ibyte av rör, ledningar och andra arbeten. För att göra detta sluter hon ett serviceavtal med ett företag som tar hand om allt pågående arbete. Denna entreprenör, tillsammans med förv altningsbolaget, ansvarar för teknisk säkerhet och kvaliteten på pågående reparationsaktiviteter.
Försök från offren att stämma dem är dock dömda att misslyckas, eftersom hyresgästerna inte har laglig rätt att kräva att reparationsföretaget ska hållas ansvarigt för fel arbete. Anledningen till detta är avsaknaden av avtalsförpliktelser direkt till hyresgästerna. Förv altningsbolaget nickar alltså mot entreprenören och lyckas ofta undvika ansvar för vårdslöshet i sina uppgifter.
Vad kan tilläggas avslutningsvis
För att ställa de verkliga förövarna av olyckan inför rätta är det bäst att kontakta professionella advokater eller, åtminstone, självständigt studera alla relevanta artiklar i lagen. Du kan till och med genomföra en oberoende undersökning tillsammans med dina grannar och i enlighet med lagen lämna in handlingar till domstolen.
I alla fall, när man löser detta svåra och ganska obehagliga problem, måste man försöka att inte förstöra relationerna med grannar, rädda ansiktet och självkänslan.
