Bra möbler måste möta många konsumentbehov, men det finns grundläggande indikatorer utan vilka tillverkaren inte kommer att kunna sälja sina produkter. Dessa inkluderar kvalitet, modern design, valuta för pengarna och service efter försäljning. Möbelproduktion är en process i flera steg. Företag som enbart förlitar sig på produktion och grossistförsäljning av produkter vinner ofta mer än tillverkare som bestämmer sig för att täcka alla led: från produktion till möbelmontering hos slutkunden. Mebel-Via är ett företag som tillverkar, säljer, levererar och monterar möbler.
Om företaget
Mebel-Via positionerar sig som en möbeltillverkande fabrik. Verkstäder, lager för färdiga produkter och administrativa resurser finns i Moskva-regionen. Detta gör det möjligt för företaget att vara i tillräcklig närhet till sin huvudsakliga målgrupp, för att kunna svara flexibelt på konsumentförfrågningar och utmaningar inom detaljhandelskedjor.
Den största skillnaden mellan TM "Mebel-Via" från konkurrenterna på möbelmarknaden är att fabriken säljer sina produkter uteslutande via en webbutik. Det finns inga salonger i den fysiska dimensionen,vilket minskar försäljningspriset på färdiga möbler. Kostnaden för slutprodukten inkluderar inte ett extra belopp för att täcka underhållet av utställningsutrymmen, löner till säljare, förmedlingstjänster etc.
Alla produkter är certifierade och hygieniskt registrerade i enlighet med ryska och internationella standarder. Egen tjänst övervakar ständigt kvaliteten på färdiga produkter. Tot alt producerar företaget mer än 80 typer av möbler i olika kategorier.
Sortiment
Hela produktsortimentet är indelat i kategorier som tillverkas av Mebel-Via-fabriken.
Beskrivning av produkter efter huvudsektioner är som följer:
- Klädda möbler. Kategorin inkluderar raka och hörnsoffor, fåtöljer-sängar, kompakta soffor, soffor. Hela utbudet av stoppade möbler är utrustade med utfällningsmekanismer.
- Skåpmöbler. Den mest omfattande produktkategorin. Här finns set med möbler för sovrummet, vardagsrummet, hallen, kontoret, barnkammaren. Du kan köpa både ett set och individuella föremål, gör ett set efter din egen smak och eget gottfinnande.
- Kök och matgrupper. Köparen erbjuds ett stort urval av köksset, matgrupper och separata positioner av bord, stolar, pallar, kökssoffor och hörn.
- Sovrumsmöbler. Efter konsumenternas efterfrågan erbjuder Mebel-Via-företaget flera storlekar på sängar för att möblera ett sovrum (dubbel, enkel, barn, ram,med olika sänglängder), separata sängbottnar och madrasser. När du väljer säng kan du hämta resten av möblerna till rummet.
- Skåp. Förvaringssystem erbjuds med gångjärnsdörrar, fack, hyllor. Med fokus på standardmåtten för tillverkade möbler kan du välja en garderob för en lägenhet, ordna individuella moduler i en enda komposition, välja din egen unika garderob som helt matchar rummets design.
- Försäljning av lagerrester. Detta avsnitt innehåller olika möbler som ännu inte hittat sin köpare. Det är lika bra kvalitet som resten. Det finns en imponerande rabatt på resterna.
Tillverkaren är intresserad av snabb försäljning av produkter, så det finns alltid rabatter på Mebel-Via. Konsumentrecensioner säger att deras tillgänglighet ofta var den avgörande faktorn vid köp.
Negativt om stoppade möbler
Klädda möbler är alltid efterfrågade och konsumenter letar ofta efter soffor, sängar och fåtöljer. Dessa föremål presenteras i ett brett sortiment i företaget som producerar "Möbel-Via". Kundernas omdömen var delade både vad gäller kvalitet, och i frågor om leverans och montering. Negativa recensioner varnar för att soffor kan ha klädsel av dålig kvalitet, även om det vid beställningen angavs vilken typ av klädsel det skulle vara. Vissa köpare rapporterar att stolen hänger efter bara några dagars användning. Många gillade inte lukten av möblerna som togs in, som inte försvann på flera dagar.
Ocksåett stort antal köpare var tvungna att självständigt vidta åtgärder för att förbättra monteringen av strukturen, annars hotade soffan eller sängen att falla isär i dess beståndsdelar. Det finns indikationer på att det i vissa fall, vid montering av möbler, fanns extra delar, och någon klagade på en ofullständig monteringssats. De som inte kunde få en fullfjädrad soffa på grund av att en del saknades väntade ibland flera veckor på att den skulle dyka upp i deras hem och försökte utan framgång ta sig fram till Mebel-Via.
Recensioner med ett plustecken
Positiva recensioner är fulla av tacksamhet till tillverkaren för ett lyckat köp. Det var i detta företag som många lyckades köpa en kompakt soffa till ett överkomligt pris. Montörernas snabba och högkvalitativa arbete noteras, det finns positiva recensioner om leveransen inom den angivna tiden. Nästan alla recensioner noterar att kostnaden för möbler, särskilt soffor och sängar, är mycket trevlig, detta gjorde det möjligt för köpare att köpa från tillverkaren inte en vara utan flera samtidigt.
Vad jag inte gillade med skåpmöbler
Ett stort antal erbjudanden om skåpmöbler gör butiken efterfrågad. Mebel-Via har blandade recensioner för sina produkter. Köpare som lämnade recensioner på webben om sina inköp och intryck av företagets arbete indikerar att ett stort antal kampanjer och rabatter placerar Mebel-Via-fabriken på en av de första platserna i prioriteringen av att överväga förslag. Men, införmed företagets arbete och leveranstjänsten måste alla delta i ett lotteri med två lotter - tur eller otur.
De som har otur med skåpmöbler berättar om bristen på levererade möbler, den frekventa frånvaron av många beslag. Det finns fall då fasaden och de invändiga delarna av möbelset var av olika färg, ofta möblerna inte levererades i tid och leveransförseningarna uppgick till flera veckor. Lojala recensioner av äktenskap gäller de invändiga ytorna på bord, skåp, lågkvalitativa beslag från TM "Mebel-Via".
Om bra
De positiva aspekterna och egenskaperna hos skåpmöbler är inte mindre än negativa. De berättar en historia om en välgjord produkt, berömmer leveranstjänsten, uppmärksammar montörerna, som skickligt och snabbt gör sitt jobb. Ett stort antal köpare noterar att ett lyckat köp bidrog till att spara ekonomi, nerver och tid. Jag behövde inte gå och handla och prata med många säljare, försöka hitta ett bord, skåp i korridoren eller en barnhörna.
"Furniture-Via" (mjuk, skåp) framkallar en livlig respons från köpare, eftersom tillverkaren lovar bra kvalitet och förklarar den låga kostnaden med frånvaron av overheadkostnader. Leverans utförs av ett partnerföretag, kanske bör tillverkaren vara uppmärksam på arbetet i en logistikgrupp eller etablera en egen.
Sovrumsset
Fabriken tillverkar en stor linjesovrum set. Deras storlekar, kompletta set, färgskala ger chansen att välja det alternativ som motsvarar alla förfrågningar från köparen. Det är inte nödvändigt att köpa alla föreslagna föremål som ingår i något kit på en gång. Du kan välja individuella möbler från olika uppsättningar och skapa din egen komposition. Naturliga färger och trendig design kännetecknar luciamöbler.
Det finns inga recensioner ("Via-Mebel" har certifikat för alla sina produkter) för kompletta set. De flesta av betygen ges till enskilda delar av sovrumsmöbler: sängar, garderober, sängbord. Bra recensioner ges för ortopediska madrasser, val av sänglängder och olika design alternativ.
Leveransen är negativ, det förekommer ofta fall av ofullständiga beslag, lameller och material av dålig kvalitet som används i produktionen. Det finns många klagomål på instabila sängben, vilket kan leda till skador.
För- och nackdelar med köksset
Köksmöbler på fabriken tillverkas i stora kvantiteter, utbudet är varierat i storlek, färger, innehåll och konfiguration. För konsumenterna är det mycket viktigt att lösa frågan om köksmöbler i ett slag, särskilt i urbana förhållanden med brist på tid för ett långt val. Ett köksset, en matsalsgrupp, pallar, hörn, bänkar erbjuds att köpa på webbplatsen Mebel-Via.ru
Kundrecensioner visar att möjligheten att köpa inredningsartiklar på detta sätt är bekvämt, enkelt och snabbt. En positiv aspekt är variationen av storlekar och mönster, möjligheten att välja en uppsättning, ett system med rabatter och erbjudanden för varor.
De negativa recensionerna beskriver prövningen med leverans, montering och lågkvalitativa lådbeslag. Dessutom noteras inte alltid en komplett uppsättning köksskåp: det kanske inte finns tillräckligt med interna hyllor från Mebel-Via-företaget. Recensionerna är också fulla av missnöje hos kunder på grund av att leverans- och monteringstiderna inte hålls. Enligt avtalen skulle leverans och montering av möbler ske inom en eller två dagar, faktiskt, processen drog ut på i veckor, och köparna fick sida vid sida med imponerande lådor med demonterade möbler.
Skåp och ställ: recensioner
Mebel-Via erbjuder slutna och öppna lagringssystem. Recensioner med ett plustecken ges till ett stort sortiment, design och möjligheten att välja färger. Garderober produceras för dig som älskar "garderobsfack"-systemet, och för dig som är mer bekväm med att använda slagdörrar. Hyllor och hyllor har en modern design och kommer att passa alla rum vad gäller färg och storlek. Dessa fördelar har noterats i positiva kundrecensioner.
Inför genomförandet av transaktionen upptäckte några köpare de negativa aspekterna av att arbeta med Mebel-Via. De tekniska egenskaperna hos skåpet eller stället, som anges i produktpasset, motsvarade inte alltid det verkliga tillståndet. Ganska ofta gled inte dörrarna till garderoberna bra längs skenorna, och ställningarna varinstabil och kunde inte stå emot tillräcklig belastning. Dessutom uttrycktes mycket indignation mot tjänsterna konsultation, leverans, förpackning och montering.
Leverans
Leveranstjänsten för de flesta köpare var ett område för att testa nervsystemets säkerhetsmarginaler. Dessutom relaterar indignationen både till operatörerna-konsulterna och direkt till de personer som levererar "Möbel-Via". Recensioner av en negativ ton råder över positiva bedömningar. Konsumenter noterar dålig kommunikation mellan tillverkaren och logistiktjänsten, varför besväret faller på köparens axlar. När konsumenterna ofta sökte svar på frågor om ankomsten av långköpta möbler i hemmet, hörde konsumenterna som svar uppriktig elakhet eller en fullständig avsaknad av något svar, och ibland rena lögner.
Men det finns också positiva bedömningar av arbetet, vissa användare talar varmt om enskilda leveransarbetare och säger "tack" till dem med namn. De pekar på de anställdas arbete, tack vare vilka de snabbt lyckades ta emot möbler, montera dem med hög kvalitet och samtidigt behålla positiva känslor och uttrycka tacksamhet till både tillverkaren och logistikern.
Complaints
Reklamationstjänsten har endast fått negativa betyg bland Mebel-Vias kunder. Kundrecensioner säger att i denna tjänst är det omöjligt att få svar på enkla frågor: när en återbetalning kommer att göras har en ersättning av lågkvalitetsprodukter gjorts, där du kan hämtasaknade delar etc. Om vi löser dessa problem på kort tid och utför kvalitetsarbete i alla led av godspassagen kan antalet reklamationer minska avsevärt.
På den inhemska marknaden är problemet med service ett av de olösta. I Ryssland vet de hur man gör bra, men de följer ofta dåligt med produktionsprocesser på vägen till slutkonsumenten. Tjänstesektorn har ännu inte lämnat sin linda, och faktiskt under en kris är det just dess arbete som hjälper tillverkaren att förbli konkurrenskraftig även med de höga varukostnaderna.
